Agotados los coches de alquiler en Atocha tras la catástrofe en Urda: «Me pilló la dana, Adamuz y el apagón, esto ya me lo conozco»

Las pantallas de la estación de Atocha anuncian este miércoles la suspensión de la circulación de la alta velocidad entre Madrid y Andalucía tras el trágico accidente ocurrido esta mañana en Urda (Toledo) , un accidente que deja decenas de víctimas mortales y heridos. Sin embargo, a primera vista, los trenes con destino al sur borrados de los paneles parecen la única diferencia con respecto a una jornada habitual en la terminal madrileña. La situación cambia al llegar al aparcamiento número 3, donde los viajeros aguardan a las puertas de una de las oficinas de alquiler de coches con la esperanza de encontrar una alternativa para llegar a su destino. Algunos aguardan pacientemente la llegada de vehículos que han reservado por internet; otros prueban suerte en las distintas compañías y acaban incorporándose a las colas después de recibir la noticia de que no hay disponibilidad. Los vehículos entran en el aparcamiento y los trabajadores entregan las llaves a los afortunados que esta noche conseguirán volver a casa mucho antes que otros, que ni siquiera saben cuánto más tendrán que esperar o si deben buscar otras alternativas. Entre quienes esperan está Verónica Sánchez, que tenía previsto volver a su casa, en Córdoba, en el tren de las 16 horas. Nada más conocer lo ocurrido, se pone en contacto con su empresa para que le gestione un coche de alquiler, ya que se encontraba en la capital por cuestiones laborales. Verónica buscaba adelantarse a los problemas a los que ha acabado enfrentándose de igual forma: «Como me pilló la dana, Adamuz y el apagón, pues yo esto ya me lo conozco». Cuando llegó a Atocha, a las 14 horas, descubre que no hay vehículos suficientes para atender a la cantidad de reservas de la compañía. Finalmente, tras dos horas de espera, ha conseguido un coche para poder volver a su casa, aunque todavía con un viaje de cuatro horas por delante. El caso de Verónica se ha ido repitiendo a lo largo de todo el día en la estación de tren. Ángel, un funcionario que viaja diariamente entre Ciudad Real y Madrid por motivos laborales junto a otros cuatro compañeros, también busca una solución por carretera. Al conocer el accidente, los cinco consultan las páginas web de varias compañías y encuentran vehículos disponibles. Hacen una reserva, pero, al llegar a la oficina les comunican que no hay coches suficientes para atender todas las solicitudes. El alquiler del vehículo les cuesta casi 200 euros, porque, explica a este periódico, pues han tenido que seleccionar un coche de alta gama. Aún así, todo su grupo se mantiene paciente y prefieren esperar antes que buscar alguna otra alternativa para completar el trayecto. No todos los viajeros consiguen salir de Atocha con un vehículo. Un grupo de diez personas de Ciudad Real, que se desplazan, como Ángel, diariamente a la capital por trabajo, reservan dos coches a través de Enterprise, una de las compañías de alquiler, a las 11 de la mañana. Según relata María Jesús, completan la reserva y el pago, pero, al llegar a la oficina, les comunican que no hay vehículos disponibles. A falta de solución, tienen que recurrir a un VTC para regresar a sus domicilios, por un coste apenas 10 euros mayor al coche alquilado. La devolución del importe, según les indican, tardará entre tres y cinco días. «Indignación es lo que sentimos», lamenta María Jesús. La demanda de coches de alquiler supera la disponibilidad de algunas oficinas de Atocha. Avis consigue incorporar unos 15 vehículos adicionales, aunque han tenido que decir no a unos 30 clientes que han llegado preguntando a sus oficinas, y asegura que mantiene sus tarifas habituales. En Hertz, por el contrario, han conseguido entregar alrededor de 20 coches, pero han rechazado a unos 50 clientes por falta de disponibilidad de flota. Raúl, responsable de la oficina, explica a ABC que prevé la llegada de entre 50 y 60 vehículos reservados por personas que están haciendo el trayecto por carretera como alternativa al tren entre este miércoles y el jueves. Por lo que mañana contarán con una demanda muy superior de coches que tienen que volver al sur. Iryo destino BarcelonaPero la interrupción ferroviaria no solo obliga a los viajeros con destino a Andalucía a buscar una alternativa por carretera. También deja a decenas de pasajeros sin poder completar sus trayectos. Sobre las 17 horas, alrededor de medio centenar de viajeros de un Iryo que cubría la ruta entre Sevilla y Barcelona llega a Atocha en un tren de Media Distancia de Renfe, después de permanecer desde las 9.30 horas atrapados en Ciudad Real. Ya en la estación madrileña, se dirigen a la oficina de Iryo para averiguar cómo continuar hasta Barcelona. Visiblemente cansados, aguardan su turno mientras esperan una solución. Entre ellos se encuentra Victoria Corchado, que explica que primero han estado parados en medio de las vías unos 10 minutos, hasta que los han trasladado a la estación de tren de Ciudad Real, en donde han permanecido hasta las 14.00 horas. «Estamos muy cansados, pero dando gracias a Dios porque estamos aquí», afirma mientras espera a conocer cómo llegará a Barcelona. Francisco y Magdalena, una pareja portuguesa que dejó su coche en Sevilla para subirse al Iryo que los trasladaba hasta Barcelona en donde embarcan este jueves en un crucero, también aguardan una solución. Según Francisco, en cuanto se paralizó el tren, la megafonía informa de que se trata de un incidente. A continuación, los pasajeros van recibiendo información sobre la magnitud de lo sucedido y que cuanto antes serán trasladados a Madrid. Asegura que en ningún momento los viajeros se pusieron nerviosos y que se mostraron muy amables durante todo el proceso. «Menos mal que venimos con un día de antelación por estas cosas», apunta Magdalena. La pareja intenta encontrar otras alternativas por su cuenta, pero no consigue disponibilidad. Finalmente, les comunican que pueden continuar en un tren con salida hacia Barcelona aproximadamente una hora después. «Estamos muy contentos por poder llegar a Barcelona e irnos de vacaciones, pero muy tristes por lo sucedido en España», dice la mujer.También James, natural de Oklahoma, viaja en ese tren junto a su mujer y su hijo. La familia visita España desde hace unas semanas y tiene Barcelona como siguiente destino. Según explica, a pesar de la gravedad de lo ocurrido, desde su punto de vista, la respuesta por parte de la compañía ha sido rápida y eficaz. Argumenta que, tras la llegada a la capital en unos minutos ya disponían de un viaje que en una hora los trasladará a Barcelona para continuar con sus vacaciones. Confía ahora en llegar a su destino sin más contratiempos. Renfe cuenta con el Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y a sus Familiares a través del número 900 10 10 20. Iryo ha habilitado el 900 001 403. El Servicio de Emergencias 112 de Castilla-La Mancha ha activado el 900 122 112.

Las pantallas de la estación de Atocha anuncian este miércoles la suspensión de la circulación de la alta velocidad entre Madrid y Andalucía tras el trágico accidente ocurrido esta mañana en Urda (Toledo) , un accidente que deja decenas de víctimas mortales y heridos. Sin embargo, a primera vista, los trenes con destino al sur borrados de los paneles parecen la única diferencia con respecto a una jornada habitual en la terminal madrileña. La situación cambia al llegar al aparcamiento número 3, donde los viajeros aguardan a las puertas de una de las oficinas de alquiler de coches con la esperanza de encontrar una alternativa para llegar a su destino. Algunos aguardan pacientemente la llegada de vehículos que han reservado por internet; otros prueban suerte en las distintas compañías y acaban incorporándose a las colas después de recibir la noticia de que no hay disponibilidad. Los vehículos entran en el aparcamiento y los trabajadores entregan las llaves a los afortunados que esta noche conseguirán volver a casa mucho antes que otros, que ni siquiera saben cuánto más tendrán que esperar o si deben buscar otras alternativas. Entre quienes esperan está Verónica Sánchez, que tenía previsto volver a su casa, en Córdoba, en el tren de las 16 horas. Nada más conocer lo ocurrido, se pone en contacto con su empresa para que le gestione un coche de alquiler, ya que se encontraba en la capital por cuestiones laborales. Verónica buscaba adelantarse a los problemas a los que ha acabado enfrentándose de igual forma: «Como me pilló la dana, Adamuz y el apagón, pues yo esto ya me lo conozco». Cuando llegó a Atocha, a las 14 horas, descubre que no hay vehículos suficientes para atender a la cantidad de reservas de la compañía. Finalmente, tras dos horas de espera, ha conseguido un coche para poder volver a su casa, aunque todavía con un viaje de cuatro horas por delante. El caso de Verónica se ha ido repitiendo a lo largo de todo el día en la estación de tren. Ángel, un funcionario que viaja diariamente entre Ciudad Real y Madrid por motivos laborales junto a otros cuatro compañeros, también busca una solución por carretera. Al conocer el accidente, los cinco consultan las páginas web de varias compañías y encuentran vehículos disponibles. Hacen una reserva, pero, al llegar a la oficina les comunican que no hay coches suficientes para atender todas las solicitudes. El alquiler del vehículo les cuesta casi 200 euros, porque, explica a este periódico, pues han tenido que seleccionar un coche de alta gama. Aún así, todo su grupo se mantiene paciente y prefieren esperar antes que buscar alguna otra alternativa para completar el trayecto. No todos los viajeros consiguen salir de Atocha con un vehículo. Un grupo de diez personas de Ciudad Real, que se desplazan, como Ángel, diariamente a la capital por trabajo, reservan dos coches a través de Enterprise, una de las compañías de alquiler, a las 11 de la mañana. Según relata María Jesús, completan la reserva y el pago, pero, al llegar a la oficina, les comunican que no hay vehículos disponibles. A falta de solución, tienen que recurrir a un VTC para regresar a sus domicilios, por un coste apenas 10 euros mayor al coche alquilado. La devolución del importe, según les indican, tardará entre tres y cinco días. «Indignación es lo que sentimos», lamenta María Jesús. La demanda de coches de alquiler supera la disponibilidad de algunas oficinas de Atocha. Avis consigue incorporar unos 15 vehículos adicionales, aunque han tenido que decir no a unos 30 clientes que han llegado preguntando a sus oficinas, y asegura que mantiene sus tarifas habituales. En Hertz, por el contrario, han conseguido entregar alrededor de 20 coches, pero han rechazado a unos 50 clientes por falta de disponibilidad de flota. Raúl, responsable de la oficina, explica a ABC que prevé la llegada de entre 50 y 60 vehículos reservados por personas que están haciendo el trayecto por carretera como alternativa al tren entre este miércoles y el jueves. Por lo que mañana contarán con una demanda muy superior de coches que tienen que volver al sur. Iryo destino BarcelonaPero la interrupción ferroviaria no solo obliga a los viajeros con destino a Andalucía a buscar una alternativa por carretera. También deja a decenas de pasajeros sin poder completar sus trayectos. Sobre las 17 horas, alrededor de medio centenar de viajeros de un Iryo que cubría la ruta entre Sevilla y Barcelona llega a Atocha en un tren de Media Distancia de Renfe, después de permanecer desde las 9.30 horas atrapados en Ciudad Real. Ya en la estación madrileña, se dirigen a la oficina de Iryo para averiguar cómo continuar hasta Barcelona. Visiblemente cansados, aguardan su turno mientras esperan una solución. Entre ellos se encuentra Victoria Corchado, que explica que primero han estado parados en medio de las vías unos 10 minutos, hasta que los han trasladado a la estación de tren de Ciudad Real, en donde han permanecido hasta las 14.00 horas. «Estamos muy cansados, pero dando gracias a Dios porque estamos aquí», afirma mientras espera a conocer cómo llegará a Barcelona. Francisco y Magdalena, una pareja portuguesa que dejó su coche en Sevilla para subirse al Iryo que los trasladaba hasta Barcelona en donde embarcan este jueves en un crucero, también aguardan una solución. Según Francisco, en cuanto se paralizó el tren, la megafonía informa de que se trata de un incidente. A continuación, los pasajeros van recibiendo información sobre la magnitud de lo sucedido y que cuanto antes serán trasladados a Madrid. Asegura que en ningún momento los viajeros se pusieron nerviosos y que se mostraron muy amables durante todo el proceso. «Menos mal que venimos con un día de antelación por estas cosas», apunta Magdalena. La pareja intenta encontrar otras alternativas por su cuenta, pero no consigue disponibilidad. Finalmente, les comunican que pueden continuar en un tren con salida hacia Barcelona aproximadamente una hora después. «Estamos muy contentos por poder llegar a Barcelona e irnos de vacaciones, pero muy tristes por lo sucedido en España», dice la mujer.También James, natural de Oklahoma, viaja en ese tren junto a su mujer y su hijo. La familia visita España desde hace unas semanas y tiene Barcelona como siguiente destino. Según explica, a pesar de la gravedad de lo ocurrido, desde su punto de vista, la respuesta por parte de la compañía ha sido rápida y eficaz. Argumenta que, tras la llegada a la capital en unos minutos ya disponían de un viaje que en una hora los trasladará a Barcelona para continuar con sus vacaciones. Confía ahora en llegar a su destino sin más contratiempos.